Політика конфіденційності

ТОВ ВП Радіатор (торгова марка Mario) поважає вашу приватність і прагне бути прозорими щодо обробки персональних даних.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, яким чином Товариство з обмеженою відповідальністю «Виробниче підприємство Радіатор» (ТОВ ВП Радіатор, ЄДРПОУ 39082138, торгова марка Mario; далі — «Компанія», «ми») збирає, обробляє та захищає персональні дані фізичних осіб (далі — «користувачів», «вас»), які відвідують наш веб-сайт www.mario.ua або звертаються до нас будь-яким іншим способом.

Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та відповідних положень законодавства ЄС (GDPR, Регламент 2016/679), де це застосовується.

2. Контролер персональних даних

Контролером персональних даних є:

ТОВ ВП Радіатор (торгова марка Mario)
Юридична адреса: Вінницька обл., смт Літин, Сосонське шосе, 4-В, 22300, Україна
ЄДРПОУ: 39082138
Електронна пошта: ok@mario.ua
Веб-сайт: www.mario.ua

Для питань щодо обробки персональних даних звертайтесь за адресою: ok@mario.ua.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

• Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса — коли ви заповнюєте форму зворотного зв'язку, форму замовлення або підписуєтесь на новини.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки відвідування, час та тривалість перегляду — збираються автоматично через файли cookie та аналітику.
• Дані про запити: зміст вашого повідомлення, запит щодо продукції, адреса доставки — якщо ви самостійно надали їх у формі.
• Дані партнерів: назва компанії, посада, реквізити — для оформлення дилерської або партнерської угоди.

Ми не збираємо дані про расове або етнічне походження, стан здоров'я, біометричні чи генетичні дані, а також будь-які інші «особливі категорії» персональних даних.

4. Мета та правова підстава обробки

Ваші дані ми обробляємо для таких цілей:

5. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки необхідно для досягнення мети, з якою вони були зібрані:

• Дані форм запиту — до 3 років з дати останнього контакту або протягом строку позовної давності.
• Дані договорів — протягом строку дії договору та 5 років після його закінчення (вимоги бухгалтерського обліку).
• Cookie та аналітика — відповідно до умов провайдера аналітики (зазвичай 12–26 місяців).
• Дані маркетингових підписок — до скасування підписки або відкликання згоди.

Після закінчення відповідного строку дані безповоротно видаляються або знеособлюються.

6. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам. Дані можуть бути передані:

• Постачальникам ІТ-послуг (хостинг, CRM, email-розсилки), які діють як обробники даних на підставі договорів та дотримуються вимог законодавства.
• Перевізникам і логістичним компаніям — лише в обсязі, необхідному для доставки замовлення.
• Державним органам — коли це вимагається законом (наприклад, на запит суду або правоохоронних органів).
• Авторизованим дилерам Mario — лише якщо ви надали згоду або звернулися щодо придбання продукції через дилера.

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо:

• Обов'язкові cookie — необхідні для роботи сайту (сесія, безпека). Не потребують згоди.
• Аналітичні cookie (наприклад, Google Analytics) — допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом. Потребують вашої згоди.
• Маркетингові cookie — для показу релевантної реклами. Потребують вашої згоди.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через банер cookie при першому відвіданні сайту або налаштування вашого браузера. Відмова від аналітичних cookie не вплине на основний функціонал сайту.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте такі права:

• Право на доступ — отримати підтвердження, чи обробляються ваші дані, та копію цих даних.
• Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення («право бути забутим») — вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх подальшої обробки.
• Право на обмеження обробки — вимагати призупинення обробки у певних випадках.
• Право на заперечення — заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу або для цілей прямого маркетингу.
• Право на перенесення даних — отримати ваші дані у структурованому форматі.
• Право на відкликання згоди — якщо обробка ґрунтується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який момент.

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть запит на адресу ok@mario.ua. Ми відповімо протягом 30 днів.

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua).

9. Захист даних

Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення: шифрування з'єднання (HTTPS/TLS), обмежений доступ персоналу, регулярне оновлення програмного забезпечення та моніторинг безпеки.

У разі виявлення витоку даних, який може нести ризик для ваших прав, ми повідомимо про це відповідний наглядовий орган та вас особисто у строки, передбачені законодавством.

10. Неповнолітні особи

Наш сайт не призначений для осіб, молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ми випадково отримали дані дитини, будь ласка, повідомте нас за адресою ok@mario.ua, і ми негайно видалимо ці дані.

11. Зміни до Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з датою останнього оновлення. Якщо зміни суттєво впливають на ваші права, ми додатково повідомимо вас електронною поштою (якщо є ваша адреса) або через банер на сайті.

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо цієї Політики або обробки персональних даних звертайтесь:

ТОВ ВП Радіатор (Mario)
ЄДРПОУ: 39082138
Адреса: Вінницька обл., смт Літин, Сосонське шосе, 4-В, 22300, Україна
Email: ok@mario.ua
Веб-сайт: www.mario.ua