Вопросы и ответы
Общее
Где купить?
Полотенцесушители Марио, вы можете купить почти любом магазине строительных материалов или сантехнических магазинов mario.ua/shops или в нашем официальном интернет-магазине mario.com.ua. Наша продукция экспортируется в страны Европы и СНГ и имеет официальные представительства Марио в других странах.
Из какого материала изготовлены полотенцесушители?
Все полотенцесушители изготовлены из 100% нержавеющей стали без добавления хрома. А блеск готовому изделию придает высококачественная электроплазменная полировка.
Какая толщина трубы?
Полотенцесушители Марио изготовлены из нержавеющей стали, а толщина стенок трубы на всех изделиях составляет 1,5 мм.
Почему нержавеющая труба может магнититься?
Нержавеющая сталь – это аустенитная сталь с низким содержанием углерода.
Аустенитная сталь после деформации (гибки, штамповки, вытягивание, резки) становится магнитной, поскольку часть аустенита превращается в феррит. Чем больше степень деформации, тем сильнее проявляются магнитные свойства. Эти свойства нержавеющих сталей проявляются после холодной механической обработки (при резке, гибке).
Вывод: Нержавеющая сталь может обладать незначительными магнитными свойствами в местах гибки (30º, 90º, 180º, по дуге), а также в местах резки на прямых участках.
Технические данные
Что такое межосевое расстояние?
Межосевое расстояние представляет собой расстояние между центрами выходов подключения. Для лесенки межосевое расстояние равно расстоянию между центрами стоек (вертикально), для змеевика и лесенки с боковыми выходами — расстоянию между боковыми выходами или патрубками (горизонтально).
Чи можна в водяну рушникосушарку встановити електричний ТЕН?
Да, можно. Тогда водяной полотенцесушитель трансформируется в комбинированный. Комбинированный, он же гибридный, сушилка представляет собой стандартный водяной полотенцесушитель с вкрученным в одну из нижних стоек ТЭНом. Во время отопительного сезона устройство подсоединяется к отопительной сети (независимо от ее типа), при отключении отопления — потребитель подключает его к розетке.
Чем комплектуются полотенцесушители?
Водяные
- полотенцесушитель — 1шт.
- комплект креплений — 1шт.
- кран Маевского — 1 шт.
- заглушка — 1шт.
- паспорт — 1шт.
- коробка — 1шт.
Монтаж изделия требует доукомплектования кранов для подключения сушилки в систему водоснабжения.
Электрические:
- полотенцесушитель — 1шт.
- комплект креплений — 1шт.
- инструкция — 1шт.
- паспорт — 1шт.
- коробка — 1шт.
Для монтажа не нужно докупать дополнительные аксессуары, так как изделие сразу можно монтировать из коробки.
В какие цвета можно покрасить полотенцесушитель?
Сейчас к заказу доступны полотенцесушители в декоративном покрытии:
- Белый глянец
- Белый мат
- Черный мат
- Бронза
- Золото
- Сатинированное золото
- Сатин
* Перечень цветов покраски для некоторых изделий может отличаться. Подробная информацию относительно покраски конкретного изделия, можно получить в карточке товара изделия.
Сколько времени красится полотенцесушитель
Срок покраски изделий, составляет от 4 до 6 недель, от момента оплаты клиентом заказа.
Заказ изделий в декоративном покрытии (сатин, белый глянец, белый мат, белый мат, черный мат, бронза, золото и сатинированное золото), осуществляется по предоплате в полном размере от суммы заказа.
Гарантия
Гарантия на изделия и покраску
Компания «Марио» уверена в качестве выпускаемой продукции, поэтому предоставляет на:
- Водяные полотенцесушители, используемые в системах автономного водоснабжения или с теплоносителем гарантия — 50 лет.
- Водяные полотенцесушители, используемые в системах централизованного отопления/горячего водоснабжения гарантия — 5 лет.
- Электрические полотенцесушители — 5 лет на электрическую часть; 20 лет на целостность корпуса.
- Поворотные электрические полотенцесушители — 5 лет.
- Краны и ТЭНы — 2 года.
Гарантия на покраску (декоративное покрытие) – 2 года.
*Гарантийные обязательства выполняются при правильной установке и эксплуатации.
Ремонт изделий
Гарантийные обязательства выполняются производителем при наличии у клиента технического паспорта, заверенного организацией, которая продала изделие, с указанием идентификационного номера и даты продажи товара. Под гарантийными обязательствами следует понимать обеспечение производителем нормальной работы изделия в течении гарантийного строка. Ремонт или замена производиться на заводе Марио.
